De uitdaging
Bij Van Egmond Makelaardij in Bergambacht heeft Vodavi een nieuwe NEC telefooncentrale geïnstalleerd met daarbij een UCplus (UC+) koppeling met Realworks.
Registratie
Dankzij de nieuwe NEC telefooncentrale met UC+ koppeling naar het softwaresysteem, worden alle binnenkomende gesprekken geregistreerd. Als de klant in het systeem bekend is, wordt direct het klantendossier helder en gestructureerd zichtbaar. De klant kan nog beter van antwoorden en adviezen voorzien worden.
